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职位发布者

刘经理

该企业只接收简历

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:


1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司简介

黑龙江达富通信息技术有限公司成立于2013年,是一家以银行卡收单业务为核心业务的专业化POS机终端运维服务公司。我公司以支付业务系统平台开发、为合作金融机构开发商户、专业化POS终端运维服务为主营业务,凭借卓越的技术创新能力、丰富的金融服务实战经验为众多金融机构及各类企业提供安全、便捷、稳定的银行卡收单服务。长期致力于为客户提供优质的金融支付服务。我公司通过自身坚持不懈的努力和积极进取的服务精神,赢得众多客户的认可和好评。 公司秉承以给信任以回报,因合作而精彩为企业发展的信念与动力,争做金融支付服务的先锋企业,用智慧和努力创造新的奇迹。


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